Συχνες Ερωτησεις  

1. Aπό  ποιά ηλικία μπορώ να νοικιάσω αυτοκίνητο στη VIA VENETIA;

Εάν είσαστε από 21 ετών και πάνω και με δύο χρόνια δίπλωμα, μπορείτε  να νοικιάσετε  αυτοκίνητα κατηγορίας Α,Β και C. Για να νοικιάσετε αυτοκίνητα των υπολοίπων κατηγοριών, θα πρέπει να είσαστε από 25 ετών και πάνω  και με τρία χρόνια δίπλωμα.

2. Τι έγγραφα χρειάζομαι για να μπορώ να νοικιάσω αυτοκίνητο στη VIA VENETIA;

Χρειάζεστε τα εξής:

  • Ταυτότητα  ή διαβατήριο εν ισχύ
  • Ελληνικό δίπλωμα εν ισχύ σύμφωνα με τα παραπάνω, εάν είσαστε Έλληνας
  • Ευρωπαϊκό δίπλωμα οδήγησης εν ισχύ σύμφωνα με τα παραπάνω, εάν είσαστε  Ευρωπαίος πολίτης
  • Διεθνές δίπλωμα οδήγησης και δίπλωμα οδήγησης χώρας καταγωγής εν ισχύ  σύμφωνα με τα παραπάνω, εάν είσαστε πολίτης οποιασδήποτε άλλης χώρας.

 

3. Πρέπει να έχω κάρτα για να μπορώ να νοικιάσω αυτοκίνητο στη VIA VENETIA;

Όχι απαραίτητα. Μπορείτε να πληρώσετε με κατάθεση σε λογαριασμό τραπέζης ή με μετρητά σε ευρώ στο γραφείο μας.

Στην περίπτωση κατοχής κάρτας αυτή θα πρέπει να είναι πιστωτική ή χρεωστική (Visa, MasterCard) για την εξόφληση της ενοικίασης. Για την δέσμευση όμως του ποσού της εγγύησης, θα πρέπει οπωσδήποτε να έχετε, πιστωτική κάρτα .Σε περίπτωση που δεν έχετε πιστωτική κάρτα, το ποσό της εγγύησης θα πρέπει να το καταβάλετε μετρητά.

4. Πως μπορώ να κάνω κράτηση στη VIA VENETIA;

Πανεύκολα! Απλά στείλτε μας ένα email με το ζητούμενό σας και θα σας απαντήσουμε  πάρα πολύ γρήγορα.

5. Μπορώ να νοικιάσω συγκεκριμένο μοντέλο στη VIA VENETIA;

Μπορείτε να νοικιάσετε κατηγορία αυτοκίνητου, βάση του μοντέλου που είδατε. Εάν κατά τύχη το μοντέλο που είδατε είναι διαθέσιμο, πολύ ευχαρίστως να σας το διαθέσουμε.

6. Μπορώ να ακυρώσω κράτηση; και εάν ναι, θα έχω κάποιο κόστος γι αυτό;

Βεβαίως και μπορείτε να ακυρώσετε μία κράτηση και δεν θα έχετε κανένα κόστος για αυτό, εάν μας ενημερώσετε έγκαιρα και σίγουρα πριν τα χρονικά όρια που ορίζουμε ανά περίοδο.

Πιο συγκεκριμένα:

  • 15 μέρες πριν την πρώτη μέρα ενοικίασης  για την high season
  • 10 μέρες πριν την πρώτη μέρα ενοικίασης για την middle season
  • 5 μέρες πριν την πρώτη μέρα ενοικίασης για την low season

Εάν μπείτε μέσα σε αυτά τα χρονικά όρια, δυστυχώς θα παρακρατηθεί αυτομάτως η προκαταβολή σας.

7. Πως θα συναντηθούμε στον τόπο άφιξής μου;

θα σας περιμένουμε στον συμφωνηθέντα τόπο και χρόνο.

πχ  κρατώντας μια μεγάλη ταμπέλα με το ονοματεπώνυμό σας στον χώρο αφίξεων του αεροδρομίου.

8. Σε περίπτωση που καθυστερήσω να φτάσω στο σημείο συνάντησής μας, θα ακυρωθεί η κράτησή μου;

Όχι, πάντα είμαστε ενήμεροι για τυχόν καθυστερήσεις αεροπλάνων και πλοίων, με στόχο να προσαρμόσουμε κατάλληλα τον χρόνο συνάντησής μας.

θα πρέπει βεβαίως να επικοινωνήσετε και ο ίδιος μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου, για να επιβεβαιώσετε την καθυστέρησή σας.

9. Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση βλάβης ή ατυχήματος;

Σε περίπτωση βλάβης, επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα που σας έχουμε δώσει. Σε περίπτωση ατυχήματος καλείτε πρώτα την αστυνομία και αμέσως μετά εμάς.

 

θα χαρούμε να απαντήσουμε οποιαδήποτε άλλη ερώτηση μπορεί να έχετε στο

email: carrentals@viavenetia.gr

 

 

 

  • image